Πολιτική Απορρήτου

Πολιτική Προσωπικών ∆εδοµένων Χρηστών

Ισχύει από Ιανουάριο 2024

Καλώς ήρθατε στo Printflix.

Αυτή η Πολιτική περιγράφει και εξηγεί πώς χρησιµοποιούνται τα δεδοµένα προσωπικού χαρακτήρα των επισκεπτών και εγγεγραµµένων χρηστών της διαδικτυακής µας πλατφόρµας «Printflix» (εφεξής «Πλατφόρµα» ή «Printflix»). Σας ενηµερώνουµε ότι η Πολιτική αυτή αποτελεί αναπόσπαστο µέρος των όρων χρήσης της Πλατφόρµας µας (εφεξής «Όροι Χρήσης») και ισχύει για όλους τους χρήστες αυτής, είτε είναι απλοί επισκέπτες είτε εγγεγραµµένοι χρήστες (στο εξής «Χρήστης», «Χρήστες», «εσείς» ή «εσάς»).

∆ιαβάστε προσεκτικά την Πολιτική µας για να κατανοήσετε µε σαφήνεια το πώς συλλέγουµε, χρησιµοποιούµε, προστατεύουµε ή επεξεργαζόµαστε µε οποιονδήποτε τρόπο τα δεδοµένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν µέσω της Πλατφόρµας µας ή άλλων µέσων που συνδέονται µε αυτήν (για παράδειγµα, από τα µέσα κοινωνικής δικτύωσης ή µέσω τηλεφώνου).

 

Ποιοι είµαστε – Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Η Πλατφόρµα ανήκει και τη διαχειρίζεται η εταιρεία µε την επωνυµία «ΧΡΟΝΙ∆ΗΣ ∆ΗΜΗΤΡΙΟΣ – ΠΑΛΑΜΑΣ» και διακριτικό τίτλο «PRINTFLIX.GR», που εδρεύει στην Βέροια Ηµαθίας, Π. ΚΥΡΙΛΛΟΥ 1 Τ.Κ. 59131 µε ΑΦΜ 176128027 της ∆ΟΥ βεροιασ, αριθµό ΓΕΜΗ 171614026000 (εφεξής «PRINTFLIX» ή «εµείς», «µας» ή «εµάς»).

Η PRINTFLIX έχει αναπτύξει τη διαδικτυακή πλατφόρµα Printflix.gr, µέσω της οποίας γίνεται προβολή και πώληση των προϊόντων σε πιθανούς αγοραστές Χρήστες της Πλατφόρµας. Οι Χρήστες µπορούν να περιηγηθούν στην Πλατφόρµα µας και να προβούν σε παραγγελίες προϊόντων. Τα είδη των προϊόντων που προβάλλονται και διατίθενται προς πώληση µέσω της Πλατφόρµας µας και οι σχετικοί περιορισµοί καθορίζονται αναλυτικά στους Όρους Χρήσης της Πλατφόρµας µας. Οι επιµέρους όροι κάθε συναλλαγής που αφορούν κάθε προσφερόµενο προϊόν καθορίζονται από τα εµπλεκόµενα µέρη. Η PRINTFLIX είναι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας των δεδοµένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν όταν χρησιµοποιείτε την Πλατφόρµα µας και τις προσφερόµενες µέσω αυτής υπηρεσίες. Κατά περίπτωση και ανάλογα µε την εκάστοτε διαδικασία επεξεργασίας δεδοµένων, οι Συνεργάτες µας θα είναι είτε από κοινού µε την PRINTFLIX είτε ανεξάρτητοι Υπεύθυνοι Επεξεργασίας των δεδοµένων σας ως Χρηστών. Σε κάθε περίπτωση, η PRINTFLIX είναι αρµόδια για την επικοινωνία και ενηµέρωσή σας όσον αφορά την προστασία των δεδοµένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν.

Η PRINTFLIX ενηµερώνει τον Χρήστη και ο Χρήστης αναγνωρίζει ότι έχει λάβει γνώση των κατωτέρω:

 

Ορισµοί

«Γενικός Κανονισµός Προστασίας ∆εδοµένων Προσωπικού Χαρακτήρα»: ο Γενικός Κανονισµός της ΕΕ για την Προστασία ∆εδοµένων, Κανονισµός (ΕΕ) 2016/679 (εφεξής «ο Κανονισµός» ή «ΓΚΠ∆»).

«∆εδοµένο προσωπικού χαρακτήρα»: κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιηµένο ή ταυτοποιήσιµο φυσικό πρόσωπο («υποκείµενο των δεδοµένων»)· το ταυτοποιήσιµο φυσικό πρόσωπο είναι εκείνο του οποίου η ταυτότητα µπορεί να εξακριβωθεί, άµεσα ή έµµεσα, ιδίως µέσω αναφοράς σε αναγνωριστικό στοιχείο ταυτότητας, όπως όνοµα, σε αριθµό ταυτότητας, σε δεδοµένα θέσης, σε επιγραµµικό αναγνωριστικό ταυτότητας ή σε έναν ή περισσότερους παράγοντες που προσιδιάζουν στη σωµατική, φυσιολογική, γενετική, ψυχολογική, οικονοµική, πολιτιστική ή κοινωνική ταυτότητα του εν λόγω φυσικού προσώπου.

«Επεξεργασία»: κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγµατοποιείται µε ή χωρίς τη χρήση αυτοµατοποιηµένων µέσων, σε δεδοµένα προσωπικού χαρακτήρα ή σε σύνολα δεδοµένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως η συλλογή, η καταχώριση, η οργάνωση, η διάρθρωση, η αποθήκευση, η προσαρµογή ή η µεταβολή, η ανάκτηση, η αναζήτηση πληροφοριών, η χρήση, η κοινολόγηση µε διαβίβαση, η διάδοση ή κάθε άλλη µορφή διάθεσης, η συσχέτιση ή ο συνδυασµός, ο περιορισµός, η διαγραφή ή η καταστροφή.

«Υπεύθυνος Επεξεργασίας»: το φυσικό ή νοµικό πρόσωπο, η δηµόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας που, µόνα ή από κοινού µε άλλα, καθορίζουν τους σκοπούς και τον τρόπο της επεξεργασίας δεδοµένων προσωπικού χαρακτήρα· όταν οι σκοποί και ο τρόπος της επεξεργασίας αυτής καθορίζονται από το δίκαιο της Ένωσης ή το δίκαιο κράτους µέλους, ο υπεύθυνος επεξεργασίας ή τα ειδικά κριτήρια για τον διορισµό του µπορούν να προβλέπονται από το δίκαιο της Ένωσης ή το δίκαιο κράτους µέλους.

«Εκτελών την Επεξεργασία»: το φυσικό ή νοµικό πρόσωπο, η δηµόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας που επεξεργάζεται δεδοµένα προσωπικού χαρακτήρα για λογαριασµό του υπευθύνου της επεξεργασίας.

«Αποδέκτης»: το φυσικό ή νοµικό πρόσωπο, η δηµόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας, στα οποία κοινολογούνται τα δεδοµένα προσωπικού χαρακτήρα, είτε πρόκειται για τρίτον είτε όχι.

«Τρίτος»: οποιοδήποτε φυσικό ή νοµικό πρόσωπο, δηµόσια αρχή, υπηρεσία ή φορέας, µε εξαίρεση το υποκείµενο των δεδοµένων, τον υπεύθυνο επεξεργασίας, τον εκτελούντα την επεξεργασία και τα πρόσωπα τα οποία, υπό την άµεση εποπτεία του υπευθύνου επεξεργασίας ή του εκτελούντος την επεξεργασία, είναι εξουσιοδοτηµένα να επεξεργάζονται τα δεδοµένα προσωπικού χαρακτήρα.

«Χρήστης»: απλός επισκέπτης της Πλατφόρµας µας ή εγγεγραµµένος χρήστης, ως Υποκείµενο των δεδοµένων του.

«Συνεργάτης»: κάθε φυσικό πρόσωπο που ενεργεί υπό εµπορική ή επαγγελµατική ιδιότητα ή κάθε νοµικό πρόσωπο το οποίο έχει συµβληθεί µε την PRINTFLIX, ώστε να προβάλλει και να διαθέτει τα προϊόντα του στην Πλατφόρµα µας.

 

Πώς συλλέγουµε τα δεδοµένα σας;

Απευθείας από εσάς

Συλλέγουµε δεδοµένα προσωπικού χαρακτήρα απευθείας από εσάς, όταν:

επισκέπτεστε την Πλατφόρµα µας και περιηγείστε σ’ αυτήν.

εγγράφεστε/δηµιουργείτε λογαριασµό στην Πλατφόρµα µας και εισάγετε δεδοµένα σας σε αυτήν, όπως το όνοµά σας, στοιχεία επικοινωνίας κ.α.

προβαίνετε σε παραγγελία και αγορά προϊόντων που προβάλλονται και διατίθενται στην Πλατφόρµα µας είτε ως επισκέπτες είτε ως εγγεγραµµένοι χρήστες.

διαχειρίζεστε την παραγγελία σας στην Πλατφόρµα µας, µετά την καταχώριση αυτής.

προβαίνετε σε υπαναχώρηση, ακύρωση παραγγελίας, αίτηµα επιστροφής προϊόντος µέσω της Πλατφόρµας και εισάγετε σχετικά στοιχεία.

αποθηκεύετε ένα προϊόν που βρίσκεται στο καλάθι σας, για να το αγοράσετε κάποια άλλη στιγµή, ή επισηµαίνετε προϊόντα ως «αγαπηµένα» σας.

αξιολογείτε, µετά την παραγγελία σας, την αγοραστική σας εµπειρία στην Πλατφόρµα µας, τα προϊόντα τους καθώς και τις υπηρεσίες παράδοσης παραγγελίας, και υποβάλλετε τυχόν περαιτέρω στοιχεία σχετικά µε την αξιολόγησή σας.

εισάγετε επιπλέον στοιχεία στον λογαριασµό σας για να λαµβάνετε προσωποποιηµένη πληροφόρηση για τα προϊόντα της Πλατφόρµα µας, ανάλογα µε τις προτιµήσεις σας.

επικοινωνείτε µαζί µας, συµπληρώνοντας τη σχετική φόρµα της Πλατφόρµας µας, µε την αποστολή email προς τη PRINTFLIX, ταχυδροµικά, τηλεφωνικά ή µέσω της φόρµας καταχώρισης περιστατικού που αφορά την παραγγελία σας.

εγγράφεστε στη φόρµα αποστολής ενηµερωτικού υλικού, προσφορών κ.λπ. (newsletter) της Πλατφόρµας µας.

Με αυτοµατοποιηµένα µέσα κατά τη χρήση της Πλατφόρµας µας

Όταν χρησιµοποιείτε την Πλατφόρµα µας, συλλέγουµε αυτόµατα πληροφορίες, συµπεριλαµβανοµένων δεδοµένων προσωπικού χαρακτήρα, σχετικά µε τις σελίδες που επισκέπτεστε, τις υπηρεσίες που χρησιµοποιείτε και τον τρόπο µε τον οποίο τις χρησιµοποιείτε. Αυτές οι πληροφορίες µπορεί να περιλαµβάνουν πληροφορίες σχετικά µε τις αλληλεπιδράσεις/συναλλαγές σας µε την Πλατφόρµα, τα δεδοµένα καταγραφής και τις πληροφορίες συσκευής, τη διεύθυνση IP, τις ηµεροµηνίες και τις ώρες πρόσβασης, πληροφορίες υλικού και λογισµικού, τη γεωγραφική θέση, τον τύπο και την έκδοση του προγράµµατος περιήγησης και το λειτουργικό σύστηµα, δεδοµένα cookie και τα δεδοµένα από παρόµοιες τεχνολογίες καθώς και άλλες πληροφορίες χρήσης αυτής. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά µε τη χρήση των cookies και παρόµοιων τεχνολογιών µπορείτε να διαβάσετε την Πολιτική Cookies.

Από τρίτα µέρη

Αν επιλέξετε να εγγραφείτε ή να εισέλθετε στον λογαριασµό σας στην Πλατφόρµα µας µέσω υπηρεσίας τρίτου µέρους (Facebook ή Google), τότε αυτή η υπηρεσία  µπορεί να µας διαβιβάσει δεδοµένα, όπως πληροφορίες εγγραφής και το προφίλ σας στη συγκεκριµένη υπηρεσία. Αυτές οι πληροφορίες ποικίλλουν και ορίζονται από την εν λόγω υπηρεσία τρίτου µέρους (µέσο κοινωνικής δικτύωσης), αλλά µπορείτε να τις προσαρµόσετε µέσω των ρυθµίσεων απορρήτου σας στην εν λόγω υπηρεσία.

Ποια δεδοµένα συλλέγουµε από εσάς;

Τα δεδοµένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγουµε ποικίλλουν ανάλογα µε τη χρήση της Πλατφόρµας µας (επισκέπτης ή εγγεγραµµένος Χρήστης) και µπορεί να περιλαµβάνουν τα εξής:

Για τους εγγεγραµµένους Χρήστες

υποχρεωτικά στοιχεία ταυτοποίησης για τη δηµιουργία λογαριασµού: ονοµατεπώνυµο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδροµείου (email) και ο κωδικός που θα επιλέξετε για την είσοδο στον λογαριασµό σας.

προαιρετικά στοιχεία ταυτοποίησης: ηµεροµηνία γέννησης, φύλο, τα ενδιαφέροντά σας, κατηγορίες προϊόντων προτίµησης.

Για τους Χρήστες που προβαίνουν σε ολοκλήρωση παραγγελίας (εγγεγραµµένοι Χρήστες ή απλοί επισκέπτες)τα δεδοµένα που είναι υποχρεωτικά για την ολοκλήρωση της παραγγελίας είναι: ονοµατεπώνυµο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδροµείου, διεύθυνση τιµολόγησης, διεύθυνση αποστολής (αν επιθυµείτε η παραγγελία σας να αποσταλεί σε διαφορετική διεύθυνση), αριθµός τηλεφώνου, και, κατά περίπτωση, στοιχεία τιµολόγησης όπως ΑΦΜ, ∆ΟΥ κ.λπ. (εφόσον επιθυµείτε έκδοση τιµολογίου τα στοιχεία µπορεί να αντλούνται από τη Γενική Γραµµατεία Πληροφοριακών Συστηµάτων ∆ηµόσιας ∆ιοίκησης), στοιχεία για απαλλαγή ΦΠΑ σύµφωνα µε το άρθρο 39Α ν.2859/2000 (π.χ. στοιχεία αστυνοµικής ταυτότητας, στοιχεία πληροφόρησης taxisnet κλπ.)

Σηµειώνεται ότι ορισµένα στοιχεία σας είναι προσυµπληρωµένα κατά την καταχώρηση παραγγελίας εγγεγραµµένου χρήστη, αφού τα έχετε προηγουµένως εισάγει για τη δηµιουργία λογαριασµού σας στην Πλατφόρµα ή για προηγούµενες παραγγελίες σας ως εγγεγραµµένος χρήστης.

Οποιεσδήποτε πληροφορίες περιλαµβάνονται σε σχόλια που έχετε προσθέσει στην παραγγελία σας.

Οποιεσδήποτε πληροφορίες περιέχονται στις επικοινωνίες σας µαζί µας, µέσω ηλεκτρονικού ταχυδροµείου, µέσω της φόρµας επικοινωνίας της Πλατφόρµας µας, µέσω της φόρµας καταχώρησης περιστατικού σχετικού µε την παραγγελία, µέσω της φόρµας υπαναχώρησης/επιστροφής προϊόντος (π.χ. φωτογραφία), τηλεφωνικά ή ταχυδροµικά, συµπεριλαµβανοµένου του περιεχοµένου επικοινωνίας και των µεταδεδοµένων.

Οποιεσδήποτε πληροφορίες περιέχονται στις επικοινωνίες σας µε τον Συνεργάτη, µετά την καταχώρηση παραγγελίας προϊόντος του, µέσω της εφαρµογής ηλεκτρονικού ταχυδροµείου της Πλατφόρµας

φωτοτυπία παραστατικού αγοράς ή/και email παραγγελίας, όταν ζητείται ταυτοποίηση του συντάκτη αξιολόγησης ή απόδειξη ότι αυτός πράγµατι αγόρασε ένα προϊόν κ.λπ.

Οποιεσδήποτε πληροφορίες περιέχονται ή προκύπτουν από την αξιολόγηση από εσάς, µετά την παραγγελία σας, της αγοραστικής σας εµπειρίας στην Πλατφόρµα µας, των Συνεργατών µας, των προϊόντων τους καθώς και των υπηρεσιών παράδοσης της παραγγελίας σας.

∆εδοµένα προηγούµενων παραγγελιών σας, αν είστε εγγεγραµµένος Χρήστης στην Πλατφόρµα µας, όπως λ.χ. προϊόντα που έχετε παραγγείλει στο παρελθόν, διευθύνσεις που έχετε δηλώσει, αλλά και προϊόντα που έχετε επισηµάνει ως «αγαπηµένα».

 

∆εδοµένα ειδικών κατηγοριών

Σας ενηµερώνουµε ότι δεν απαιτούµε δεδοµένα προσωπικού χαρακτήρα ειδικών κατηγοριών (λ.χ. δεδοµένα υγείας) για τις υπηρεσίες της Πλατφόρµας µας. Σε περίπτωση που, παρόλα αυτά, εντοπίσουµε ή µας επισηµάνετε την ύπαρξη τέτοιων δεδοµένων στην Πλατφόρµα µας ή στις επικοινωνίες µας, σας διαβεβαιώνουµε ότι θα προβούµε σε άµεση διαγραφή τους εκτός αν πρέπει να τα διατηρήσουµε για την υποστήριξη των δικαιωµάτων µας.

 

Αξιολογήσεις

Μπορείτε να αξιολογήσετε κατόπιν πραγµατοποίησης παραγγελίας προϊόντος: α) την Πλατφόρµα µας ανάλογα µε την αγοραστική σας εµπειρία, β) το προϊόν που αγοράσατε, και γ) τις υπηρεσίες παράδοσης της παραγγελίας σας, σύµφωνα µε τους Όρους Χρήσης.

Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας (checkout), θα µπορείτε να αξιολογήσετε την Πλατφόρµα µας.

Επιπλέον, σας ενηµερώνουµε ότι θα προβούµε, κατά την κρίση µας, σε µη δηµοσίευση της αξιολόγησης σας ή και σε διαγραφή της ήδη δηµοσιευµένης αξιολόγησης σας, εφόσον διαπιστώσουµε ή ενηµερωθούµε ότι παραβιάζει τη νοµοθεσία για την προστασία των δεδοµένων προσωπικού χαρακτήρα (λ.χ. αποκάλυψη δεδοµένων τρίτου προσώπου). Σας επισηµαίνουµε ότι η εν λόγω δυνατότητα υποβολής συνοδευτικού κειµένου αξιολόγησης ενδέχεται να µην είναι ακόµη τεχνικά διαθέσιµη για τους χρήστες της Πλατφόρµας µας.

 

Επιστροφές προϊόντων/υπαναχώρηση

Σας επισηµαίνουµε ότι δεν επιτρέπεται να περιλαµβάνονται δεδοµένα προσωπικού χαρακτήρα που αφορούν τρίτα πρόσωπα στα σχόλια και στις φωτογραφίες προϊόντων που τυχόν υποβάλλετε στη φόρµα υπαναχώρησης/επιστροφής προϊόντος. Σε περίπτωση που εντοπίσουµε τέτοια δεδοµένα, θα προβούµε σε διαγραφή τους, ενηµερώνοντάς σας σχετικά.

 

∆εδοµένα διεύθυνσης τρίτου

Σε περίπτωση που επιθυµείτε να αποσταλεί η παραγγελία σας σε διεύθυνση τρίτου, θα πρέπει να έχετε προηγουµένως ενηµερώσει τον τρίτο για την παρούσα Πολιτική και να έχετε λάβει τη συγκατάθεση του για την χρήση των δεδοµένων του.

 

Στοιχεία τραπεζικής κάρτας

Η PRINTFLIX δεν αποθηκεύει τέτοια δεδοµένα. Όταν προχωρείτε σε παραγγελία και επιθυµείτε να πληρώσετε µε πιστωτική κάρτα µεταφέρεστε στο ασφαλές περιβάλλον της εταιρείας που παρέχει στην PRINTFLIX υπηρεσίες πληρωµών και η οποία αποτελεί ανεξάρτητο υπεύθυνο επεξεργασίας για τα σχετικά δεδοµένα σας που της κοινοποιείτε στο πλαίσιο της συναλλαγής σας µε αυτήν. Η PRINTFLIX δύναται, ωστόσο, να αποθηκεύει σε ασφαλές περιβάλλον της Πλατφόρµας, αποκλειστικά προς διευκόλυνση µελλοντικών συναλλαγών του Χρήστη και κατόπιν σχετικής επιλογής του, ειδικά κρυπτογραφηµένη µορφή της κάρτας (token) µη ταυτοποιήσιµη από τη PRINTFLIX, ώστε σε επόµενη παραγγελία του ίδιου Χρήστη µέσω της Πλατφόρµας να δύναται να ολοκληρώσει τη συναλλαγή, χωρίς να καταχωρήσει εκ νέου τα στοιχεία της κάρτας του (αριθµό, ηµεροµηνία λήξης, CVV κ.λπ).

 

Πώς και για ποιον σκοπό χρησιµοποιούµε τα δεδοµένα σας;

Τα δεδοµένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγουµε όταν περιηγείστε στην Πλατφόρµα µας ή δηµιουργείτε λογαριασµό κ.λπ. (βλ. παραπάνω) τα χρησιµοποιούµε για να παρέχουµε τις υπηρεσίες µας, να βελτιώσουµε και να αναπτύξουµε την Πλατφόρµα µας, να δηµιουργήσουµε και να διατηρήσουµε ένα αξιόπιστο και ασφαλέστερο περιβάλλον και να είµαστε σε συµµόρφωση µε τις νοµικές µας υποχρεώσεις. Συγκεκριµένα, χρησιµοποιούµε τα δεδοµένα σας:

Για να µπορέσετε να αποκτήσετε πρόσβαση και να περιηγείσθε στην Πλατφόρµα µας.

Για να καταστεί δυνατή η λειτουργία της Πλατφόρµας µας και να δοθεί η δυνατότητα σε εσάς, τους Χρήστες, να αγοράζετε προϊόντα των Συνεργατών µας µέσω της Πλατφόρµας είτε ως απλοί επισκέπτες είτε, κατόπιν δηµιουργίας λογαριασµού, ως εγγεγραµµένοι χρήστες.

Για να έχετε πρόσβαση σε υπηρεσίες της Πλατφόρµας µας µόνο για εγγεγραµµένους Χρήστες, όπως προβολή ιστορικού παραγγελιών, επισήµανση προϊόντων ως «αγαπηµένων» κ.α.

Για να καταστεί δυνατή η αποθήκευση ενός προϊόντος που βρίσκεται στο Καλάθι σας, εάν επιθυµείτε να το αγοράσετε κάποια άλλη στιγµή.

Για να καταστεί δυνατή η αποστολή των παραγγελιών σας στις διευθύνσεις που επιλέγετε.

Για να µπορέσετε να παρακολουθήσετε το στάδιο που βρίσκεται η παραγγελία σας, ανά πάσα στιγµή.

Για να µπορείτε να επικοινωνείτε µαζί µας µέσω της φόρµας επικοινωνίας της Πλατφόρµας µας, µέσω email, τηλεφωνικά ή ταχυδροµικά.

Για να καταστεί δυνατή η καταχώρηση περιστατικού σχετικού µε την παραγγελία σας µε υποβολή µηνύµατος/incident στη σχετική φόρµα της Πλατφόρµας.

Για να µπορούµε εµείς να απαντάµε στα αιτήµατα εξυπηρέτησης Χρηστών.

Για να καταστεί δυνατή η υποβολή αιτήµατος υπαναχώρησης ή η ακύρωση της παραγγελίας σας, και να µπορέσουν να γίνουν επιστροφές προϊόντων και ποσών.

Για να καταστεί δυνατή η αποτύπωση της αγοραστικής σας εµπειρίας µέσω υποβολής αξιολογήσεων για τη χρήση της Πλατφόρµας µας, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες παράδοσης της παραγγελίας σας, και στα πλαίσια αυτού να σας ταυτοποιήσουµε ή/και να σας ζητήσουµε τυχόν περαιτέρω σχετικά στοιχεία.

Για να στείλουµε αποδείξεις, τιµολόγια και να εισπράξουµε πληρωµές από εσάς.

Για να σας στέλνουµε ειδοποιήσεις και άλλες επικοινωνίες που σχετίζονται µε τον λογαριασµό σας.

Για να λαµβάνετε, αν το επιθυµείτε, προσωποποιηµένη πληροφόρηση για τα προϊόντα της Πλατφόρµας µας ανάλογα µε τις προτιµήσεις σας, ως εγγεγραµµένος Χρήστης.

Για να σας στέλνουµε διαφηµιστικά µηνύµατα, marketing, διαφήµιση και άλλες πληροφορίες για τα προϊόντα ή/και τις υπηρεσίες µας.

Για να διασφαλίσουµε την εφαρµογή των Όρων Χρήσης και άλλες πολιτικές.

Για να συµµορφωθούµε µε τις νοµικές µας υποχρεώσεις.

Για τον εντοπισµό και την πρόληψη απάτης, ανεπιθύµητων µηνυµάτων, κατάχρησης, συµβάντων ασφαλείας και άλλων επιβλαβών δραστηριοτήτων και τη διεξαγωγή ερευνών ασφαλείας και εκτιµήσεων κινδύνου.

Για να βελτιώσουµε τις υπηρεσίες µας και να βελτιώσουµε την εµπειρία σας ως Χρήστη, για σκοπούς δοκιµών, αντιµετώπισης προβληµάτων και βελτίωσης της λειτουργικότητας και της ποιότητας των διαδικτυακών υπηρεσιών µας, και γενικά για τη βελτιστοποίηση και προσαρµογή της Πλατφόρµας µας στις ανάγκες σας, καθιστώντας τη χρήση της ευκολότερη.

Θα χρησιµοποιήσουµε τα δεδοµένα σας µόνο για τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω. Καµία άλλη χρήση των δεδοµένων σας δε θα γίνεται, χωρίς προηγούµενη ενηµέρωση και, όπου απαιτείται, τη ρητή συγκατάθεσή σας. Εάν θεωρήσουµε εύλογα ότι πρέπει να χρησιµοποιήσουµε τα δεδοµένα σας για άλλο σκοπό, θα είναι ένας σκοπός συναφής και συµβατός µε τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν αρχικά τα δεδοµένα. Επιπλέον, πριν χρησιµοποιήσουµε τα δεδοµένα για εναλλακτικό σκοπό, θα λάβουµε επίσης υπόψη, µεταξύ άλλων, οποιαδήποτε σχέση µεταξύ των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν τα δεδοµένα και των σκοπών της επιδιωκόµενης  περαιτέρω επεξεργασίας, το πλαίσιο στο οποίο συλλέχθηκαν τα δεδοµένα, τη φύση των δεδοµένων, τις πιθανές συνέπειες της προβλεπόµενης περαιτέρω επεξεργασίας για τα υποκείµενα των δεδοµένων και την ύπαρξη κατάλληλων εγγυήσεων.

 

Σε ποιες νοµικές βάσεις βασιζόµαστε για την επεξεργασία των δεδοµένων σας;

Η PRINTFLIX βασίζεται στις ακόλουθες νοµικές βάσεις:

η επεξεργασία των δεδοµένων σας είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύµβασης ανάµεσα σε εσάς και τη PRINTFLIX, ειδικά για τη δηµιουργία του λογαριασµού σας και την παροχή των αιτουµένων υπηρεσιών, αλλά και για να ληφθούν µέτρα κατόπιν δικού σας αιτήµατος πριν από τη σύναψη σύµβασης.

η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των έννοµων συµφερόντων που επιδιώκει η PRINTFLIX ή τρίτος, πιο συγκεκριµένα, για τη βελτίωση των υπηρεσιών µας και την αξιολόγηση από εσάς της Πλατφόρµας, τη συµµετοχή σας σε online παρουσιάσεις προϊόντων στην Πλατφόρµα µας, τον εντοπισµό προσπάθειας απάτης ή κακής χρήσης, την τυχόν συνεργασία µε δικαστικές και ρυθµιστικές αρχές. Στις περιπτώσεις που επικοινωνείτε µαζί µας για ένα ερώτηµά σας σχετικά µε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες µας πριν την πώληση ή τη λήψη µίας υπηρεσίας, χρειαζόµαστε κάποια δεδοµένα σας για να µπορέσουµε να σας απαντήσουµε, διότι είναι στο έννοµο συµφέρον µας να διευκολύνουµε τους καταναλωτές στις αγορές τους και στην απόλαυση µίας εξαιρετικής αγοραστικής εµπειρίας από την Πλατφόρµα µας. Επίσης, για την τακτική ενηµέρωση του επισκέπτη ή/και του εγγεγραµµένου Χρήστη µέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας, ταχυδροµείου, ηλεκτρονικού ταχυδροµείου, µηνύµατος κινητής τηλεφωνίας (SMS) ή οποιουδήποτε άλλου πρόσφορου µέσου επικοινωνίας στα στοιχεία επικοινωνίας του, που αποκτήθηκαν νοµίµως, στο πλαίσιο προηγούµενης συναλλακτικής µας σχέσης (άρθρο 11§ 3 του ν.3471/2006)  και εφόσον o χρήστης δεν αντιτάσσεται σε αυτή την επικοινωνία. Η ενηµέρωση αυτή µπορεί να περιλαµβάνει ενηµέρωση για τις υπηρεσίες, την επικοινωνία για τη διεξαγωγή ερευνών για τη βελτίωση των παρεχόµενων υπηρεσιών της προς τους πελάτες καθώς, ενηµέρωση για τα προϊόντα της ή/και προσφορές ή/και διαγωνισµούς, την επικοινωνία για τη διεξαγωγή ερευνών για τη βελτίωση των παρεχόµενων προϊόντων και υπηρεσιών της προς τους Χρήστες, καθώς και άλλες προωθητικές ενέργειές της και την εξυπηρέτηση παρόµοιων σκοπών. Τέλος, θεωρούµε ότι στα έννοµα συµφέροντα µας περιλαµβάνεται η εµφάνιση και προώθηση της Πλατφόρµας µας, των προϊόντων και των υπηρεσιών µας στα ηλεκτρονικά κοινωνικά δίκτυα (social media) και τις λοιπές υπηρεσίες ΚτΠ δίνοντας επίσης την ευκαιρία στους λοιπούς χρήστες αυτών των δικτύων να µετέχουν σε προωθητικές ενέργειες, καθώς και να δηλώνουν ότι τους αρέσει (“like”) η σελίδα µας και να αναρτούν σχόλια για τα προϊόντα µας.

η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συµµόρφωση µε νοµική υποχρέωση στην οποία υπόκειται η PRINTFLIX (όπως η φορολογική νοµοθεσία, ή τα νόµιµα αιτήµατα επιβολής του νόµου),

η επεξεργασία γίνεται κατόπιν λήψης της συγκατάθεσής σας για την επεξεργασία των δεδοµένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν για έναν ή περισσότερους συγκεκριµένους σκοπούς. Πιο συγκεκριµένα, θα χρειαστούµε την ρητή και ελεύθερη συναίνεση σας α) προκειµένου να λαµβάνετε το newsletter µας µε προωθητικό υλικό από εµάς, σε περίπτωση που είστε απλός επισκέπτης της Πλατφόρµας µας και δεν υφίσταται προηγούµενη συναλλακτική σχέση µεταξύ µας, και β) προκειµένου να λαµβάνετε, ως εγγεγραµµένος χρήστης, προσωποποιηµένη πληροφόρηση για τα προϊόντα της Πλατφόρµας που βασίζεται στα δηµογραφικά σας δεδοµένα (ηλικία, φύλο, διεύθυνση) και τις ειδικές προτιµήσεις που µας έχετε δηλώσει. Για τον σκοπό της λήψης τέτοιας προσωποποιηµένης πληροφόρησης, θα πρέπει να συµπληρώσετε στον λογαριασµό σας επιπλέον δεδοµένα, όπως η ηµεροµηνία γέννησης, το φύλο, τα ενδιαφέροντά σας, οι κατηγορίες προϊόντων που προτιµάτε κλπ. Σε περίπτωση που έχουµε λάβει την συγκατάθεσή σας για µία συγκεκριµένη επεξεργασία, έχετε το δικαίωµα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγµή, χωρίς αυτή η ανάκληση να επηρεάζει την επεξεργασία που έχει λάβει χώρα µέχρι τότε.

 

Ποιος έχει πρόσβαση στα δεδοµένα σας;

Ενδέχεται να αποκτήσουν πρόσβαση στα δεδοµένα σας οι αρµόδιοι υπάλληλοι και τα στελέχη της PRINTFLIX καθώς και τυχόν αντιπρόσωποι, προµηθευτές ή υπεργολάβοι µας, όπως είναι εύλογα απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών επεξεργασίας που ορίζονται στην παρούσα Πολιτική.

Επιπλέον, ενδέχεται να διαβιβάσουµε τα δεδοµένα σας:

για να ανταποκριθούµε στα αιτήµατά σας για εξυπηρέτηση πελατών, τις διευκρινίσεις για µία αξιολόγηση ή µία επιστροφή προϊόντοςστον βαθµό που είµαστε υποχρεωµένοι να το πράξουµε από τον νόµο

σε σχέση µε τυχόν εν εξελίξει ή µελλοντικές νοµικές διαδικασίες

προκειµένου η PRINTFLIX να καθιερώσει, να ασκήσει ή να προστατεύσει τα δικαιώµατα, την ιδιοκτησία ή την ασφάλεια της PRINTFLIX και των Χρηστών της Πλατφόρµας (συµπεριλαµβανοµένης, ενδεικτικά, της επιβολής των Όρων Χρήσης µας)

σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών που παρέχουν υπηρεσίες υποστήριξης, όπως:

υποστήριξη πελατών·

έρευνα αγοράς και διαχείριση αξιολογήσεων

υπηρεσίες λογιστηρίου ή/και εντοπισµού και πρόληψης της απάτης, συµπεριλαµβανοµένης της υπηρεσίας ελέγχου κατά της απάτης

υπηρεσιών διαδικτύου, παρόχων υπηρεσιών διαδικτύου, παρόχων αποθήκευσης στο cloud και παρόχων ηλεκτρονικού εµπορίου, τεχνικής υποστήριξης

υπηρεσίες µεταφοράς προϊόντων, ταχυµεταφοράς (courier) για την αποστολή παραγγελιών και υπηρεσίες παραλαβής παραγγελιών από pick-up points

υπηρεσίες εµπορικής προώθησης (marketing).

Σηµειώνεται ότι κάθε τρίτο µέρος µε το οποίο συνεργάζεται η PRINTFLIX υπόκειται στους ειδικούς αυστηρούς όρους επεξεργασίας δεδοµένων προσωπικού χαρακτήρα που θέτει ο ΓΚΠ∆ (βλ. παρακάτω). ∆εν πουλάµε, εµπορευόµαστε ή µεταφέρουµε µε άλλο τρόπο σε τρίτους τα δεδοµένα σας.

 

Σύνδεσµοι τρίτων

Η Πλατφόρµα µας µπορεί να περιλαµβάνει συνδέσµους προς ιστότοπους και εφαρµογές τρίτων. Οι σύνδεσµοι αυτοί έχουν τοποθετηθεί µε αποκλειστικό σκοπό τη διευκόλυνση των επισκεπτών κατά την περιήγησή τους και η τοποθέτηση αυτή δεν υποδηλώνει µε κανένα τρόπο αποδοχή ή έγκριση του περιεχοµένου των ιστοσελίδων τρίτων από τη PRINTFLIX. Ακολουθώντας αυτούς τους συνδέσµους, θα φύγετε από την Πλατφόρµα µας. ∆εν ελέγχουµε τους ιστότοπους τρίτων και δεν είµαστε υπεύθυνοι για οποιοδήποτε περιεχόµενό τους ή για οποιαδήποτε περαιτέρω συλλογή δεδοµένων που µπορεί να πραγµατοποιηθεί σε ιστότοπους τρίτων. Εάν ακολουθήσετε έναν σύνδεσµο προς έναν ιστότοπο τρίτου µέρους, σας συνιστούµε να διαβάσετε την πολιτική απορρήτου στον ιστότοπο τρίτου µέρους.

 

Social media

Η PRINTFLIX έχει ενεργή παρουσία στα µέσα κοινωνικής δικτύωσης (social media) για την καλύτερη προώθηση των προϊόντων και την υπηρεσιών της Πλατφόρµας.

Για τον σκοπό αυτό, διαθέτουµε:

επίσηµη σελίδα στο Facebook

λογαριασµό στο Instagram

Μπορείτε να επιλέξετε να τα επισκεφτείτε µέσω συνδέσµων που υπάρχουν στην Πλατφόρµα µας που οδηγούν στους ιστοτόπους των παραπάνω social media. Σας επισηµαίνουµε ότι η PRINTFLIX δε φέρει καµία ευθύνη για τη συλλογή και επεξεργασία δεδοµένων προσωπικού χαρακτήρα που γίνεται από αυτές τις ιστοσελίδες για τους δικούς τους σκοπούς, η οποία πραγµατοποιείται σύµφωνα µε τις Πολιτικές Απορρήτου έκαστης ιστοσελίδας και σας συνιστούµε, πριν περιηγηθείτε σ’ αυτές, να διαβάσετε τις Πολιτικές τους.

Αντίστοιχα, µπορείτε να επιλέξετε να ακολουθήσετε τα σχετικά social plugins/buttons που εµφανίζονται στην Πλατφόρµα µας. Χρησιµοποιούµε τέτοια πρόσθετα για να καταστεί η Πλατφόρµα µας πιο λειτουργική και µόνο προς διευκόλυνσή σας.

Σχόλια στα µέσα κοινωνικής δικτύωσης

Η PRINTFLIX ενθαρρύνει την υποβολή σχολίων εκ µέρους των χρηστών στις αναρτήσεις ή/και στις σελίδες που διατηρεί στα µέσα κοινωνικής δικτύωσης, στο πλαίσιο ενός ανοιχτού διαλόγου µε σεβασµό στις διαφορετικές απόψεις.

Η PRINTFLIX δεν έχει γενική υποχρέωση ελέγχου του περιεχοµένου που υποβάλλεται από τους χρήστες των µέσων αυτών, ωστόσο καταβάλλει προσπάθειες για τη διασφάλιση ενός ασφαλούς online περιβάλλοντος.

Ως εκ τούτου, οι διαχειριστές της Πλατφόρµας διατηρούν το δικαίωµα να αφαιρούν οποιοδήποτε είδος περιεχοµένου κριθεί ότι παραβιάζει τους όρους χρήσης του, όπως για παράδειγµα περιεχόµενο υβριστικό, χυδαίο, πορνογραφικό, απειλητικό, διαφηµιστικό ή που παραβιάζει δικαιώµατα διανοητικής ιδιοκτησίας ή περιέχει ψευδή δήλωση ως προς το πρόσωπο του χρήστη, διατηρώντας παράλληλα τη δυνατότητα αποκλεισµού των χρηστών που το υποβάλλουν.

Σε περίπτωση που θεωρείτε ότι περιεχόµενο χρήστη που φιλοξενείται στις σελίδες της PRINTFLIX στα µέσα κοινωνικής δικτύωσης σας θίγει ή παραβιάζει µε άλλο τρόπο τους όρους χρήσης µας, παρακαλούµε να επικοινωνήσετε άµεσα µε τους διαχειριστές.

 

Πού αποθηκεύουµε τα δεδοµένα σας και πού τα διαβιβάζουµε;

Τα δεδοµένα σας αποθηκεύονται µε ασφαλή τρόπο σε servers και υπολογιστικά συστήµατα εντός της Ε.Ε.

Για την επίτευξη των σκοπών της PRINTFLIX τα δεδοµένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται υποβάλλονται σε επεξεργασία εντός του Ευρωπαϊκού Οικονοµικού Χώρου (ΕΟΧ). Ωστόσο, ενδέχεται να χρησιµοποιήσουµε παρόχους, για ορισµένες ηλεκτρονικές υπηρεσίες, που βρίσκονται εκτός του ΕΟΧ. Σε περίπτωση που χρειαστεί να διαβιβάσουµε δεδοµένα σε τρίτη χώρα, η PRINTFLIX θα λάβει τα κατάλληλα µέτρα (εγγυήσεις), όπως η διασφάλιση ότι η διαβίβαση πραγµατοποιείται σε χώρα που απολαύει απόφασης επάρκειας ή θα εφαρµόσει τυποποιηµένες συµβατικές ρήτρες, ώστε να διασφαλιστεί επαρκές επίπεδο προστασίας των δεδοµένων και τη νοµιµότητα της επεξεργασίας τους.

 

Πόσο καιρό διατηρούµε τα δεδοµένα σας;

Θα διατηρήσουµε τα δεδοµένα σας µόνο για όσο χρονικό διάστηµα είναι απαραίτητο, ώστε να µπορείτε να χρησιµοποιείτε τις υπηρεσίες µας κι εµείς να είµαστε σε θέση να σας τις παρέχουµε, να συµµορφωνόµαστε µε τους ισχύοντες νόµους, να επιλύουµε διαφορές µε οποιαδήποτε µέρη και µε όποιον τρόπο είναι απαραίτητο ώστε να µπορούµε να διεξάγουµε τις δραστηριότητές µας, συµπεριλαµβανοµένου του εντοπισµού και της πρόληψης απάτης ή άλλων παράνοµων δραστηριοτήτων.

Ειδικά όσον αφορά δεδοµένα που αφορούν απλούς επισκέπτες της Πλατφόρµας µας, η περίοδος διατήρησης είναι πέντε (5) χρόνια από την υποβολή της παραγγελίας.

Τα δεδοµένα των εγγεγραµµένων Χρηστών διατηρούνται για όσο χρονικό διάστηµα διατηρούν τον λογαριασµό τους.

Αν ο λογαριασµός σας παραµένει αδρανής, θα διαγράφεται από εµάς δύο (2) χρόνια από την τελευταία φορά που πραγµατοποιήσετε είσοδο στο λογαριασµό σας.

Σε περίπτωση που η PRINTFLIX, µε δική της πρωτοβουλία, κατόπιν προηγούµενης ενηµέρωσής σας, διαγράψει τον λογαριασµό σας, όταν εύλογα το κρίνει ως απαραίτητο, λ.χ. σε περίπτωση που θεωρεί ότι κάποιος άλλος κάνει χρήση του λογαριασµού σας ή ο λογαριασµός σας έχει εµπλακεί σε δραστηριότητα/συµπεριφορά που παραβιάζει τους Όρους Χρήσης και την παρούσα Πολιτική, τα δεδοµένα σας θα διατηρούνται για δύο (2) χρόνια και µετά θα διαγράφονται.

Σε κάθε περίπτωση διαγραφής λογαριασµών ή δεδοµένων διαγράφουµε τα δεδοµένα σας, µε εξαίρεση τα δεδοµένα προσωπικού χαρακτήρα τα οποία:

πρέπει να διατηρούνται βάσει νόµου (για παράδειγµα, προκειµένου να συµµορφωθούµε µε τη φορολογική νοµοθεσία),

απαιτούνται για να συµµορφωθούµε µε τυχόν τρέχουσες ή µελλοντικές νοµικές διαδικασίες, και

είναι αναγκαία για να τεκµηριώσουµε, να ασκήσουµε ή να υπερασπιστούµε τα νόµιµα δικαιώµατα, την ιδιοκτησία ή την ασφάλεια της PRINTFLIX, των χρηστών της Πλατφόρµας, των Συνεργατών ή τρίτων.

σχετίζονται µε την ενηµέρωση του Χρήστη, τυχόν συγκατάθεση και την ανάκληση της, προκειµένου να µπορέσουµε να τεκµηριώσουµε τη νοµιµότητα της επεξεργασίας δεδοµένων προσωπικού χαρακτήρα του Χρήστη από τη PRINTFLIX και να προστατεύσουµε τις νοµικές αξιώσεις των µερών.

Όσον αφορά το αρχείο στοιχείων αγορών που υποχρεούµαστε να τηρούµε εξαιτίας της συνεργασίας µας µε πιστωτικό ίδρυµα, ο χρόνος διατήρησης είναι δεκαοκτώ (18) µήνες από την ηµεροµηνία έκαστης αγοράς. Εάν έχετε κάποια ερώτηση σχετικά µε τη συγκεκριµένη περίοδο διατήρησης για ορισµένους τύπους δεδοµένων προσωπικού χαρακτήρα που επεξεργαζόµαστε, επικοινωνήστε µαζί µας χρησιµοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται παρακάτω.

 

Πώς προστατεύουµε τα δεδοµένα σας;

Έχουµε εφαρµόσει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά µέτρα και διαδικασίες για την αποτροπή της µη εξουσιοδοτηµένης πρόσβασης και χρήσης των δεδοµένων προσωπικού χαρακτήρα. Χρησιµοποιούµε διαδικασίες ασφαλείας και τεχνικούς και φυσικούς περιορισµούς για την πρόσβαση και τη χρήση των δεδοµένων προσωπικού χαρακτήρα. Τα δεδοµένα σας αποθηκεύονται σε ασφαλή δίκτυα και είναι προσβάσιµα µόνο από περιορισµένο αριθµό ατόµων που έχουν ειδικά δικαιώµατα πρόσβασης σε τέτοια συστήµατα και δεσµεύονται από υποχρέωση εµπιστευτικότητας. Μόνο εξουσιοδοτηµένο προσωπικό επιτρέπεται να έχει πρόσβαση σε δεδοµένα κατά τη διάρκεια της εργασίας του.

Επίσης, η PRINTFLIX, οι εκτελούντες την επεξεργασία που ενεργούν για λογαριασµό της PRINTFLIX και οι προστηθέντες/βοηθοί εκπλήρωσης, δεσµεύονται να τηρούν την εµπιστευτικότητα των προσωπικών δεδοµένων του Χρήστη και να µην αποκαλύπτουν ή να επιτρέπουν την πρόσβαση σε οποιονδήποτε τρίτο χωρίς την προηγούµενη ειδοποίηση του Χρήστη, εκτός από τις περιπτώσεις που προβλέπονται ρητά από τον νόµο. Επιπλέον, οι εκτελούντες την επεξεργασία που ενεργούν για λογαριασµό της PRINTFLIX για την εκτέλεση των καθηκόντων τους υποχρεούνται συµβατικά να εφαρµόζουν τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά µέτρα για την καλύτερη δυνατή προστασία των δεδοµένων προσωπικού χαρακτήρα από οποιαδήποτε τυχαία ή παράνοµη καταστροφή, ζηµία ή απώλεια, αλλοίωση ή µη εξουσιοδοτηµένη πρόσβαση και εν γένει παράνοµη επεξεργασία δεδοµένων. Τα µέτρα αυτά αποσκοπούν στη διασφάλιση και την τεκµηρίωση ότι η επεξεργασία πραγµατοποιείται σύµφωνα µε τον ΓΚΠ∆, λαµβάνοντας υπόψη τη φύση, το πεδίο εφαρµογής, το πλαίσιο και τους σκοπούς της επεξεργασίας, καθώς και τους κινδύνους διαφορετικής πιθανότητας και σοβαρότητας για τα δικαιώµατα και τις ελευθερίες των φυσικών προσώπων.

 

Ποια είναι τα δικαιώµατά σας;

Έχετε τα ακόλουθα δικαιώµατα σε σχέση µε τα δεδοµένα σας:

Να αιτηθείτε πρόσβαση στα δεδοµένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν και εµείς διατηρούµε. Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των δεδοµένων σας και θα σας το παρέχουµε δωρεάν. Εάν ζητήσετε περαιτέρω αντίγραφα, ενδέχεται να επιβαρυνθείτε µε ένα εύλογο τέλος για διοικητικά έξοδα.

Να αιτηθείτε να διορθώσουµε τυχόν ανακριβή δεδοµένα που σας αφορούν και, λαµβάνοντας υπόψη τους σκοπούς της επεξεργασίας, να συµπληρώσουµε τυχόν ελλιπή δεδοµένα που σας αφορούν. Σε κάθε περίπτωση, λάβετε υπόψη ότι, όταν µας παρέχετε τα δεδοµένα σας, εγγυάστε ότι είναι αληθή και ακριβή και αναλαµβάνετε να µας ενηµερώσετε για οποιαδήποτε αλλαγή ή τροποποίηση αυτών.

Να αιτηθείτε να διαγράψουµε όλα τα δεδοµένα σας, στον βαθµό που δεν είναι πλέον απαραίτητα για τον σκοπό για τον οποίο συνελέγησαν και τα επεξεργαζόµαστε, όπως εξηγήσαµε παραπάνω, ή όταν δε µας επιτρέπεται πλέον νοµικά να τα επεξεργαστούµε. Σας ενηµερώνουµε ότι, σε αυτήν την περίπτωση, θα διατηρήσουµε µόνο δεδοµένα µη προσωπικού χαρακτήρα και πληροφορίες για στατιστικούς και τεχνικούς λόγους.  Επίσης, θα διατηρήσουµε ορισµένα στοιχεία πληρωµής, εάν αυτά ισχύουν στην περίπτωσή σας, για όσο χρονικό διάστηµα είµαστε υποχρεωµένοι από την ισχύουσα φορολογική νοµοθεσία ή/και τις συµβατικές µας υποχρεώσεις προς τους παρόχους υπηρεσιών (λ.χ. την Everypay).

Να αιτηθείτε να παύσουµε ή να περιορίσουµε την επεξεργασία των δεδοµένων σας, πράγµα που συνεπάγεται ότι σε ορισµένες περιπτώσεις µπορείτε να µας ζητήσετε να αναστείλουµε χρονικά την επεξεργασία των δεδοµένων ή να τα διατηρήσουµε περισσότερο από ό,τι είναι απαραίτητο.

Όταν η επεξεργασία των δεδοµένων σας βασίζεται στο έννοµο συµφέρον µας, θα έχετε επίσης το δικαίωµα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδοµένων σας.

Να αιτηθείτε τη φορητότητα των δεδοµένων σας. Το δικαίωµα ισχύει µόνο για τις πληροφορίες που µας έχετε δώσει εσείς οι ίδιοι, εάν επεξεργαζόµαστε πληροφορίες µε βάση τη συγκατάθεσή σας ή σε συνοµιλίες σχετικά µε τη σύναψη σύµβασης και η επεξεργασία είναι αυτοµατοποιηµένη.

Nα υποβάλετε καταγγελία ενώπιον της αρµόδιας αρχής προστασίας δεδοµένων, ειδικότερα ενώπιον της ελληνικής Αρχής Προστασίας ∆εδοµένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, τηλ. 210 6475600, στην ειδική φόρµα της ΑΠ∆ΠΧ στην ιστοσελίδα https://www.dpa.gr/el/syndesi/polites/kataggelia), σε περίπτωση που θεωρείτε ότι δεν είναι σύννοµη η επεξεργασία των δεδοµένων σας.

Τέλος, σας ενηµερώνουµε ότι, στον βαθµό που η νοµική βάση για την επεξεργασία των δεδοµένων σας είναι η συγκατάθεση, έχετε το δικαίωµα να ανακαλέσετε αυτήν τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγµή. Η ανάκληση δε θα επηρεάσει τη νοµιµότητα της επεξεργασίας πριν από την ανάκληση.

Μπορείτε, επίσης, να ζητήσετε ανά πάσα στιγµή να µην επεξεργαστούµε τα προσωπικά σας στοιχεία για σκοπούς εµπορικής προώθησης (marketing). Επίσης, µπορείτε να πάψετε να λαµβάνετε στο εξής επικοινωνία για υποβολή αξιολόγησης είτε µέσα από τον λογαριασµό σας (για εγγεγραµένους χρήστες) είτε µε σχετικό email στην διεύθυνση info@printflix.gr αξιολόγησης (για απλούς χρήστες).

∆ιευκρινίζεται, ότι για να θεωρείται έγκυρη η άσκηση των ως άνω δικαιωµάτων είναι δυνατό να απαιτείται η ταυτοποίησή σας, µε σκοπό να διασφαλίζεται ότι τα δεδοµένα για τα οποία ζητείται κάποια από τις παραπάνω ενέργειες  πράγµατι ανήκουν στο φυσικό πρόσωπο που αιτείται τη συγκεκριµένη ενέργεια. Ενδέχεται να µην µπορέσουµε να σας δώσουµε προσωπικές πληροφορίες που ζητάτε, στον βαθµό που κάτι τέτοιο δεν επιτρέπεται από τον νόµο.

Εµείς θα σας απαντήσουµε στα αιτήµατά σας χωρίς καθυστέρηση, και σε κάθε περίπτωση εντός µηνός από την παραλαβή του αιτήµατος. Η εν λόγω προθεσµία µπορεί να παραταθεί κατά δύο ακόµη µήνες, εφόσον απαιτείται, λαµβανοµένων υπόψη της πολυπλοκότητας του αιτήµατος και του αριθµού των αιτηµάτων, κατόπιν σχετικής ενηµέρωσής σας για την εν λόγω παράταση εντός µηνός από την παραλαβή του αιτήµατος, καθώς και για τους λόγους της καθυστέρησης.

Μπορείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώµατά σας σε σχέση µε δεδοµένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν:

µέσω ταχυδροµείου στη διεύθυνση: Π. ΚΥΡΊΛΛΟΥ 1. ΒΕΡΟΙΑ Τ.Κ. 59131,

ή µέσω ηλεκτρονικού ταχυδροµείου στο info@printflix.gr .

 

Ανήλικοι

∆εν απευθύνουµε τις υπηρεσίες µας, δε συναλλασσόµαστε και δε συλλέγουµε εν γνώσει της PRINTFLIX µας πληροφορίες σχετικά µε Χρήστες ηλικίας κάτω των 15 ετών. Εάν είστε κάτω των 15 ετών, δεν επιτρέπεται να χρησιµοποιήσετε την Πλατφόρµα µας οποιαδήποτε στιγµή και µε οποιονδήποτε τρόπο.

 

∆εδοµένου ότι δεν είναι ακόµη τεχνικά εφικτό να επαληθεύεται αποτελεσµατικά η ηλικία Χρήστη ανά πάσα στιγµή, εάν αντιληφθούµε ότι δεδοµένα προσωπικού χαρακτήρα έχουν συλλεχθεί, µέσω της Πλατφόρµας, από παιδιά ηλικίας κάτω των 15 ετών και χωρίς επαληθεύσιµη γονική συναίνεση, θα διαγράψουµε αµέσως όλες τις σχετικές πληροφορίες. Αυτή η διαγραφή δε θίγει την ανάγκη σεβασµού των δεδοµένων σε περίπτωση θεµελίωσης, άσκησης ή υποστήριξης των νοµικών αξιώσεών µας, ή την παροχή συγκατάθεσης από κηδεµόνα.

 

Επικοινωνήστε µαζί µας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά µε την παρούσα Πολιτική και τον τρόπο µε τον οποίο επεξεργαζόµαστε τα δεδοµένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, µπορείτε να επικοινωνήσετε µαζί µας:

ταχυδροµικώς, στη διεύθυνση Π. ΚΥΡΊΛΛΟΥ 1. ΒΕΡΟΙΑ Τ.Κ. 59131,

χρησιµοποιώντας τη φόρµα επικοινωνίας της Πλατφόρµας µας,

µέσω ηλεκτρονικού ταχυδροµείου αποστέλλοντας email στο info@printflix.gr.

 

Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική

Αυτή η Πολιτική µπορεί να αλλάζει από καιρό σε καιρό, προκειµένου να ανταποκριθούµε σε σχόλια των Χρηστών µας, σε αλλαγές στις υπηρεσίες µας ή αλλαγές στο νοµικό πλαίσιο. Εάν υπάρχουν ουσιώδεις αλλαγές στην παρούσα Πολιτική, θα σας ειδοποιήσουµε είτε εµφανίζοντας µια ειδοποίηση στην Πλατφόρµα µας για τέτοιες αλλαγές, πριν τεθούν σε ισχύ, είτε αποστέλλοντάς σας µια ειδοποίηση µέσω ηλεκτρονικού ταχυδροµείου. Όταν δηµοσιεύουµε αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική, θα αναθεωρήσουµε την «Ηµεροµηνία έναρξης ισχύος» στην κορυφή της Πολιτικής.

Σας ενθαρρύνουµε να ελέγχετε περιοδικά την παρούσα Πολιτική, για να ενηµερώνεστε για τον τρόπο µε τον οποίο η PRINTFLIX επεξεργάζεται τα δεδοµένα σας